ĐIỀU 1.PHẠM VI CÔNG VIỆC
1.1 MIDEAS là đơn vị cung cấp và kinh doanh sản phẩm Hana (www.hana.ai) , Hana là giải pháp chăm sóc khách hàng trực tuyến 24/7 cùng với Trợ lý thông minh Hana. MIDEAS đồng ý uỷ quyền cho bạn có thể triển khai kinh doanh dịch vụ Hana cho các khách hàng của bạn.
1.2 Cả hai Bên đồng ý hợp tác chiến lượt và cùng phát triển trong thời gian tới, nội dung hợp tác sẽ được quy định rõ bên dưới.
ĐIỀU 2. TRÁCH NHIỆM CỦA AFFILATE
1.1 Thực hiện việc tư vấn, bán hàng và phối hợp với Bên A triển khai Sản phẩm Hana tới khách hàng.
1.2 Phối hợp cùng MIDEAS thực hiện việc kiểm tra và hỗ trợ khách hàng.
1.3 Đảm bảo bản quyền của Sản phẩm sẽ thuộc quản lý của MIDEAS.
1.4 Hoàn thành đúng tiến độ, triển khai và bàn giao sản phẩm như quy định.
ĐIỀU 3. TRÁCH NHIỆM CỦA MIDEAS
1.1 Phối hợp cùng Affilate thực hiện việc kiểm tra và hỗ trợ khách hàng.
1.2 Hoàn thành đúng tiến độ, triển khai và bàn giao sản phẩm như quy định
ĐIỀU 4. BẢN QUYỀN SẢN PHẨM
1.1 MIDEAS và Affilate cam kết không vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bất kỳ bên thứ ba nào trong quá trình thực hiện, xây dựng Sản phẩm và triển khai cho khách hàng. Trong trường hợp xảy ra vi phạm về quyền sở hữu trí tuệ, MIDEAS và Affilate sẽ chịu hoàn toàn mọi trách nhiệm giải quyết tranh chấp, khiếu nại, khiếu kiện và bồi thường (nếu có) cho chính dịch vụ do MIDEAS và Affilate cung cấp.
1.2 MIDEAS sở hữu toàn bộ bản quyền, quyền kinh doanh và tất cả các quyền sở hữu trí tuệ đối với toàn bộ Sản phẩm Hana.
1.3 Cả hai Bên phải thông báo kịp thời cho Bên còn lại trong trường hợp có một bên thứ ba trực tiếp hoặc gián tiếp khiếu nại về việc Sản phẩm được cung cấp theo Hợp đồng vi phạm bản quyền. Hai Bên không được tự ý chấp nhận khiếu nại của bên thứ ba. Theo yêu cầu hợp lý của hai Bên, MIDEAS và Affilate phải ủng hộ Bên còn lại trước mọi khiếu nại của bên thứ ba.
1. Các Bên cam kết giữ bí mật tất cả các thông tin, báo cáo, tài liệu, dữ liệu có được từ Bên kia theo Hợp đồng. Không có sự đồng ý trước bằng văn bản của Bên cung cấp thông tin, Bên nhận thông tin không được tiết lộ bất kì thông tin, báo cáo, tài liệu và dữ liệu của Bên cung cấp thông tin cho Bên thứ ba. Các Bên cam kết tiến hành các biện pháp bảo mật và các hoạt động dự phòng cần thiết và phù hợp để đảm bảo giữ bí mật những thông tin trên và đảm bảo những thông tin này không bị sử dụng sai mục đích trong quá trình thực hiện và sau khi kết thúc Hợp đồng. Tuy nhiên, những hạn chế nêu trên sẽ không áp dụng đối với một trong số các thông tin sau:
a) Những thông tin mà Bên nhận thông tin có bằng chứng chứng minh mình đã biết từ nguồn cung cấp thông tin khác không liên quan đến Bên kia trước thời điểm mà thông tin đó được thông báo;
b) Những thông tin có được từ các nguồn khác mà không cần phải giữ bí mật hoặc không bị cấm sử dụng;
c) Những thông tin công khai hoặc đã trở nên công khai với công chúng mà không phải do lỗi của Bên nhận thông tin;
d) Những thông tin mà Bên nắm giữ thông tin không phải giữ bí mật khi tiết lộ cho người khác;
e) Những thông tin do Bên nhận thông tin tự phát triển một cách độc lập;
f) Thông tin bị tiết lộ theo quy định của pháp luật, yêu cầu của Toà án hoặc của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền;
g) Những thông tin bị tiết lộ cho các công ty thành viên của một Bên, các giám đốc, nhân viên, người làm công, các đại lý, bên tư vấn hoặc cố vấn của Bên nhận thông tin hoặc của công ty liên kết (việc tiết lộ thông tin trong từng trường hợp sẽ tuân theo các quy định và/ hoặc thoả thuận liên quan tới bảo mật tương tự như trong Hợp đồng) trong trường hợp việc tiết lộ đó là cần thiết để thực hiện Hợp đồng. Bên tiết lộ thông tin phải chịu trách nhiệm và đảm bảo rằng Bên được nhận thông tin sẽ không tiết lộ thông tin được cung cấp cho bất kỳ một Bên nào khác.
2. Bất kể việc các Bên đã tiến hành các biện pháp bảo mật và hoạt động dự phòng nêu trên, nếu Bên nào tiết lộ thông tin mà không được phép hoặc sử dụng sai mục đích, Bên đó sẽ chịu trách nhiệm và bồi thường cho Bên còn lại các thiệt hại phát sinh (nếu có). Trừ trường hợp có thỏa thuận cụ thể khác, mối quan hệ khách hàng giữa các Bên không được xem là thông tin bảo mật và các Bên có thể tiết lộ sự việc này với các khách hàng, khách hàng tiềm năng hoặc các Bên thứ ba khác.